Términos y Condiciones

Al inscribirse en Acción CrossFit, el Alumno declara:

• Haber leído y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
• Ser mayor de 18 años o contar con autorización expresa de su representante legal en caso de ser menor de edad.
• Que su estado de salud es compatible con la práctica de actividad física de alta intensidad, asumiendo plena responsabilidad por las consecuencias derivadas de omitir o falsear información médica relevante.
• Autorizar a Acción CrossFit a utilizar sus datos personales de conformidad con lo establecido en la sección de Protección de Datos del presente documento.

Los precios de los planes son los publicados oficialmente en la página web de Acción CrossFit. La Empresa se reserva el derecho de modificar sus tarifas, sin embargo:

• Los precios de un plan ya contratado y pagado no podrán ser modificados durante la vigencia de dicho período.
• Los nuevos precios entrarán en vigencia a partir de la siguiente renovación o contratación. Es de responsabilidad del alumno revisar y mantenerse informado de los precios vigentes, mediante el canal oficial.
• El pago total del plan implica la aceptación expresa de las tarifas vigentes al momento de la transacción.
• La matrícula, cuando corresponda, es de pago único por inscripción y no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

El Alumno podrá solicitar la congelación temporal de su membresía según los días disponibles de acuerdo al plan contratado:

Condiciones adicionales de congelación:

• La congelación debe ser solicitada antes del inicio del período que se desea congelar, a través del correo electrónico oficial de atención al cliente, contacto@accioncrossfit.cl.
• Los días de congelación extienden proporcionalmente la vigencia del plan contratado.
• En caso de lesión debidamente acreditada mediante licencia médica o certificado de un profesional de la salud, la congelación se extenderá por el período indicado en dicho documento, independientemente de los días disponibles según el plan.
• La congelación por lesión debe ser solicitada formalmente mediante correo electrónico y respaldada con documentación dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles desde el inicio de la lesión.

Con carácter general, Acción CrossFit no realiza devoluciones ni reembolsos una vez efectuado el pago del plan, independientemente del período de uso. Esta política aplica especialmente en los siguientes casos:

• Desistimiento voluntario del Alumno por razones personales.
• Falta de asistencia o uso del servicio.
• Disconformidad con el método, los horarios o los profesionales asignados.
• Cambio de domicilio, trabajo u otras circunstancias personales del Alumno.

El Alumno se compromete a cumplir las normas de convivencia y uso de instalaciones de Acción CrossFit:

• Tratar con respeto a coaches, personal administrativo y demás alumnos. No se tolerará ningún tipo de conducta agresiva, discriminatoria, acosadora o intimidante.
• Utilizar el equipamiento de forma adecuada y segura, siguiendo las instrucciones del coach a cargo.
• Devolver el equipamiento utilizado a su lugar de origen al finalizar cada clase.
• Mantener una higiene personal adecuada y usar indumentaria apropiada para la práctica deportiva.
• No ingresar al box bajo los efectos del alcohol u otras sustancias.
• Respetar los horarios establecidos. El acceso será denegado a quienes lleguen con más de 15 minutos de atraso.
• No utilizar el espacio o equipamiento fuera de los horarios de clases sin autorización expresa.

Acción CrossFit se reserva el derecho de suspender o cancelar la membresía de cualquier Alumno que incurra en conductas que contravengan el presente reglamento, sin derecho a reembolso, previa notificación formal.

El Alumno declara y reconoce expresamente que:

• La práctica de CrossFit y actividades deportivas conlleva riesgos físicos inherentes, incluyendo lesiones musculares, articulares y cardiovasculares.
• Acción CrossFit no será responsable por lesiones, accidentes o daños a la salud que se produzcan durante el desarrollo de las actividades, salvo que sean consecuencia directa de negligencia grave e imputable de la Empresa.
• Es responsabilidad exclusiva del Alumno informar verazmente a los coaches sobre lesiones previas, condiciones médicas, embarazo u otras condiciones relevantes antes de iniciar cada sesión.
• Acción CrossFit no cuenta con servicio de urgencia médica en sus instalaciones. Ante una emergencia, se activarán los protocolos de primeros auxilios y se contactará a los servicios de emergencia pertinentes.

Acción CrossFit se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al Alumno con un mínimo de 15 días de anticipación a su entrada en vigencia, a través del correo electrónico registrado y/o mediante aviso en la aplicación móvil y el sitio web oficial.

La continuidad en el uso de los servicios de Acción CrossFit una vez comunicadas las modificaciones implicará la aceptación tácita de los nuevos términos.

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente documento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, Chile, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o domicilio que pudiere corresponderles.